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あなたの失敗も、立派な商品になります。

今年3月、自動車関連メーカー様から顧問のご依頼をいただきました。
テーマは、システムの「サービスレベル規定」。

お客様にどこまでの品質をお約束するか、という取り決めです。
正直に言うと、私はこの取り決めづくりの経験はほとんどありませんでした。

それでも選ばれた決め手は、無線通信の「怖さ」をお伝えできたこと。
電波は、壁や人が近づくだけで大きく弱まります。
トンネルの中では、電波はさらに弱くなります。

現場で何度もトラブルにあってきたからこそ、危険に“先に”気づける。
この力が、顧問として評価されました。

失敗やトラブルの経験こそ、企業が求める価値です。

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大森 正（おおもり ただし）
ハートテクノロジーズ株式会社 代表取締役／現場密着型顧問
元パナソニック技術者（約35年）・特許33件
独立7年で60社以上の企業顧問を経験
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#企業…